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要做好医院的绩效管理,离不开激励机制!

2020-11-23 19:15:21 710

医院的绩效管理通常侧重于对员工的评估过程,但往往忽略了其目的——激励员工。事实上,科学的绩效管理是为了更好地激励员工,绩效管理体系是实现有效激励的重要保证。没有科学的绩效管理体系,很难保证激励的强化性、预期性和公平性。

什么是绩效激励?

激励是指组织通过设计适当的外部奖励形式和工作环境,将信息沟通与一定的行为规范和惩罚措施联系起来,以激励、引导、维持和规划其成员的行为,从而有效实现组织及其成员个人目标的活动。

简单来说,绩效激励就是通过激励医院的具体行动来提高员工绩效的激励计划,也可以称为激励机制。医院制定与员工绩效相关的目标,并为成功实现这些目标提供各种财务和非财务奖励。

激励理论的基本思想是根据人的需要采取相应的管理措施,从而激发动机,鼓励行为,形成激励。以调动人的积极性为主要目的的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。

研究发现,在没有激励的情况下,人的潜力可以发挥20%-30%,如果得到足够的激励,人的能力可以发挥80%-90%。

绩效激励的目标是激励所有员工共同努力,提高生产率,提高员工的积极性和幸福感,最终在员工达到个人目标的同时实现医院组织的总体目标。激励机制在医院管理中的作用

越来越多的医院发现,一个好的激励机制可以给医院带来很多好处,但是没有好的激励机制的医院,优秀医疗的离职率(留不住人才)和普通员工的离职率更高,工作效率相对较低。

在绩效管理中充分发挥绩效机制对医院组织具有以下现实意义:

1.有利于提高医院的医疗效率。

完善的医院激励机制与医院医疗效率密切相关,有效的激励机制可以充分发挥员工的积极性和创造性。在实际工作中,医院综合运用各种有效的激励因素,制定适当的规章制度,鼓励员工充分发挥智力和才能,激发人力资源的各种潜在能力,从而提高医院的医疗效率,在一定程度上节约医院成本。

2.增强医院的凝聚力。

科学的激励机制有助于医院员工树立自信心,使他们共同努力,增强医院员工的团队精神,围绕医院的核心目标团结每一位员工,从而使医院自上而下形成一个有机整体。团结就是力量。整个医院拧成一根绳后,医院的竞争力会大大加强,使医院在医疗市场的激烈竞争中立于不败之地。

3.吸引和留住优秀人才。

科学完善的激励机制可以实现优秀医学人才的价值,而优秀图书馆人才在发挥智力和智慧的同时,医院合理有效的激励机制可以吸引和留住人才,使医院能够持续经营和发展。医学人才是医院发展的源泉,是医院和社会发展的根本动力。医院的进一步发展将吸引社会上优秀的医学人才,并将他们转化为医院的新鲜血液,这将提高医院长期发展的动力。

4.开发员工的潜在能力,促进员工充分发挥自己的才能和智慧。

美国哈佛大学的詹姆斯教授在对员工激励的研究中发现,按时支付的分配制度只能让员工发挥20%-30%的能力。如果他们有充分的动力,他们的能力可以发挥80%-90%。两种情况相差60%是有效激励的结果。

实践证明,建设良性医院文化,培育医院灵魂,是医院营造激励和谐“软环境”最关键的管理手段和方法。如何建立良好的激励机制?

1、确定绩效管理目标

首先要注重目标管理,这是医院绩效管理的出发点和最终落脚点。绩效分配肯定不是为了计算,防止绩效激励偏离目标。

2.建立系统

构建绩效管理组织、绩效目标体系和绩效评价三大体系。组织是根本,应建立健全绩效管理组织,准确、清晰、明确地设计医院目标和策略,建立目标细分、标准细分、任务细分和流程细分,紧密围绕目标进行绩效评估,以确保绩效管理目标的实现和绩效管理的有效开展。

3.建立激励机制

坚持有效激励与约束、过程考核与结果考核相结合,建立工作量激励、成本控制激励、日常缺陷管理考核约束、关键KPI或平衡计分卡绩效考核约束的四维管理机制;构建了学院级绩效工资分配、年级级绩效工资分配、个人绩效工资分配、部门二级绩效工资分配四级分配体系,实现了按工作量、按岗位、按工作绩效进行薪酬分配,充分体现了“按劳分配、奖优罚劣、效率优先、兼顾公平”的分配原则。

4.机制五原则

工作量效率绩效管理模式以机制建设为重点,重点探索五种机制,即基本工资与绩效工资比例的协调机制;注重绩效工资分配和部门、岗位、医疗项目价值评估的机制;全面绩效工资预算控制与调动员工工作积极性的互动机制:工作效率提高与病人成本控制的协调机制;意向医疗服务能力提升与医院发展统一机制。

结局

在当今激烈的竞争环境下,无论哪家医院都必须重视绩效管理体系对员工的激励作用,牢牢把握科学合理的激励机制,不断提高员工和优秀人才的幸福感和归属感,留住他们。因此,作为医院管理者,我们应该利用好激励机制,使医院在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地,为医院的长期健康发展提供保障。

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