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已成头部玩家?“1星”钉钉的教育野心与考验

2020-02-27 11:50:10 1010

在这个特殊的创业季节,中小学生一直在应用商店群中玩“一星”。

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“人们坐在家里,钉牢天空”;

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“它也是从蝙蝠开始的...简而言之,我要感谢钉子给了我这个学习的机会”。

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“为了让我们呆在家里不无聊,老师做了很大的努力”;

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……

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2月14日,官方贴子发布了一些图片,以幽默的方式表达了他们对最近主要应用商店的低分和糟糕评论的不满:

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“相识是缘分,不爱就请不要伤害”,“我知道,你只是不爱阶级,但请不要伤害我,请,请”,“只要谋生,少侠,让星星在你的手中”...[分区][/分区]

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小学生组织了一个小组来玩“一颗星”,这迫使钉钉产品快速迭代。同时,它也反映了钉钉在中小学的普及。[分区][/分区]

随着学校开办的推迟,全国许多学校都在尝试组织在线教学。在这一时期,许多提供在线直播功能的工具和产品开始发挥作用,钉钉就是典型代表之一。[分区][/分区]

事实上,许多人对钉钉的印象仍然停留在“办公软件”上。在“停课停学”期间,教育信息化领域某些课程的表现引起了教育界的关注和讨论。[分区][/分区]

事实上,在教育行业钉钉子的探索还没有开始。"到2018年,教育将发展成为既定生态中最重要的产业."钉教育主任陆涛在一次公开演讲中提到。

据了解,在这个“停课不停学”的特殊时期,固定教育行业已经成为整个阿里巴巴集团的一个焦点。[分区][/分区]

据钉住官员称,截至2月10日,300多个城市的学校已经加入了钉住“家庭学校”计划,覆盖了全国约5000万学生。这意味着,就入学学生人数和覆盖学生人数而言,跨境参与者肯定已经成为教育信息化轨道上的顶尖参与者之一。[分区][/分区]

即便如此,业内仍有一些疑虑,当线下教学恢复正常时,钉子能守住这个位置吗?强调指甲的功效,能满足教育温度的需要吗?[分区][分区][分区][分区]

紧急备战,
背后的“5000万学生在线课堂”

大年三十,钉钉所有员工就已经进入了远程办公状态,教育产品团队更是一直在加班加点。
“最近我们团队基本上每天都需要工作到凌晨四五点,第二天早上九点左右又开始新一天的工作。”钉钉教育行业总监卢涛说,高强度的工作状态,并不意味着高压,而是亢奋:“我们不是医生,不能站在抗‘疫’一线,但是我们能够站在教育一线,给全国各地中小学提供服务。”
据介绍,疫情期间,钉钉推出的解决方案,主要考虑解决五方面的问题:第一,保障疫情期间,教育系统政令通畅,响应及时;第二,对学生及家长进行防疫宣传,帮助防止病毒扩散;第三,帮助各级教育主管机构每日实时了解各校学生健康情况,打通应急汇报通道,发现疫情直接上报到教育局相关负责人;第四,确保学生正常学习不受影响,保障教师授课、作业、考试等教学工作正常进行;第五,保障疫情期间教育系统的沟通协同正常进行。
1月29日,钉钉发布“在家上课”计划,支持直播、视频录播等链接观看课程及群内直播多种形式,覆盖在线授课、在线提交批改作业、在线考试等应用场景,免费开放给全国大中小学使用,并覆盖农村地区,不限存储空间。同时,这一方案还包含钉钉在假期紧急研发的智能填表新功能,帮助教育主管单位和学校,进行学生每日健康状况统计。
2月10日,全国多个省市在线开学,初步统计有超1亿中小学生在线开课,全国 300多个城市的学校加入钉钉“在家上课”计划,覆盖全国大概5000万学生。
当天,很多第三方直播系统遭遇宕机。某位教育信息化从从业者曾评价:“能扛住的就能生存下去,扛不住,可能就会亲手把自己的产品做死。”
2月10日这一天钉钉遭遇巨大的流量冲击,为给用户提供稳定的服务,阿里云为钉钉连续扩容10万台服务器,帮助钉钉在这个关键时刻扛了下来。
杭州市上泗中学是2月10日利用钉钉线上开课的学校之一。
开学第一天,一位老师的设备临时出了问题,上课没有声音,年级组打电话也联系不到这位老师,只好临时决定,由下一堂课的老师先直播,保证学生正常上课。
后来才知道,原来这位老师由于“上课时不能接打电话”的规定,把手机关机了,让人哭笑不得。
2.jpg(杭州市上泗中学老师在直播授课)
“在线上课,对老师的能力造成了巨大的考验。”杭州市上泗中学校长、书记戴建华提到,每个地方的教育信息化发展水平不同,教师的信息素养水平各一。教师需要学习培训,甚至有的年龄较长的老师,可能还需要手把手去教。很多老师面对在线上课需要一个适应期,刚开始时会觉得陌生与无措。
为帮助教师快速适应,钉钉将其数字化教师项目进一步推广,通过一些运营策略、地面服务的手册投放,帮助老师去了解如何上好一堂在线课。
与此同时,老师中间也形成了一股学习氛围。戴建华提到:“这边,有老师在群里问,怎么给学生在线布置作业打卡,那边年级组立刻一个相关的教学视频就甩过来了!”
“令人出乎意料的是,网上很多老师自发地制作了很多实用教程供大家参考。”卢涛说。
3.jpg(上泗中学钉钉体育教学视频)
为让学生在家养成锻炼的习惯,杭州市上泗中学居然也将体育课搬到了线上,体育老师李小青拉上了自己的亲戚当陪练,甚至还有老师带着学生用拖鞋在家里打冰球。
[部门][/部门]今年30号,所有员工都已经进入远程办公状态,教育产品团队也一直在加班。“最近,我们的团队基本上每天都要工作到凌晨4点,第二天早上9点左右才开始新一天的工作。”钉钉教育行业主管陆涛表示,高强度的工作条件并不意味着高压力,而是易怒:“我们不是医生,不能站在抗击疫情的第一线,但我们可以站在教育的第一线,为全国的中小学提供服务。”[区][/区]据介绍,在疫情期间,已明确的解决方案主要是解决五个问题:一是确保政府法令的顺利实施和疫情期间教育系统的及时反应;第二,对学生和家长进行防疫宣传,帮助防止病毒传播;第三,帮助各级教育主管部门每天实时了解所有学校学生的健康状况,开通应急报告渠道,并将疫情直接报告教育局相关负责人。第四,确保学生的正常学习不受影响,确保教师的教学、作业、考试和其他教学工作正常进行;第五,确保疫情期间教育系统的正常沟通和协调。1月29日,“家庭课”计划宣布。它支持现场直播、视频录制和其他链接,以观看课程和小组内各种形式的现场直播。它包括在线教学、在线提交和批改作业、在线考试和其他应用场景。它是免费的,并在全国中小学开放使用。它覆盖农村地区,不限于仓储空。同时,该计划还包括一个新的智能表格填写功能,该功能将在节假日期间紧急开发,以帮助教育当局和学校进行学生的日常健康统计。2月10日,全国许多省市的1亿多中小学生开始在网上上课。根据初步统计,全国300多个城市的学校都加入了“家庭教育”计划,覆盖了全国约5000万学生。同一天,许多第三方直播系统关闭了。一位教育信息工作者曾经评论道:“那些能够携带它的人能够生存,而那些不能携带它的人,可能会亲手把他们自己的产品制造死。”2月10日,钉子遭受了巨大的交通冲击。为了给用户提供稳定的服务,阿里云不断扩充100,000台打钉服务器,帮助打钉在这个关键时刻进行下去。[区][/区]杭州上思中学是2月10日开始网上上课的学校之一。[·迪夫][/迪夫]开学第一天,老师的设备暂时出了故障,课堂上没有声音,年级组无法通过电话联系到老师,因此临时决定由下一个班的老师先现场直播,以确保正常上课。后来人们发现,这位老师关掉了手机,因为他不能在课堂上接听和打电话,这让人们哭笑不得。为了让学生养成在家锻炼的习惯,杭州市上思中学实际上把体育课搬到了网上,体育老师李晓庆拉着他的亲戚做陪练,甚至老师带着学生在家打冰球。[分区][分区][分区][分区][分区][分区]

为什么钉子会“突然”着火?

[、[、教育信息化行业的人士认为,在这一时期,之前已经形成的意识已经爆发。[·迪夫·[/迪夫·纳金透露,截至2019年6月底,它已经为1000多万企业组织和2亿用户提供了服务。在教育领域,教育信息化肯定会在2019年启动。3月份,“未来校园解决方案”将发布。通过“校园数字管理平台+校园智能硬件”的整体解决方案,服务将从区域开始向全国中小学提供。[分科][/分科]2019年5月,500个区县教育部门、800所高等教育机构、40,000所中小学和140,000所教育培训机构将需要两个月的服务时间。这样的发展速度和覆盖面已经属于教育信息化领域的领军人物。所有这些都为加强用户意识打下了基础。上述[区][/区]杭州上思中学早在2015年,即打钉诞生后不久,就将打钉应用于学校的日常管理和办公室。学校很久以前就熟悉钉钉了。当学校决定在网上开课时,它立刻想到了钉钉子。[·[发起了“停课不停学”倡议,得到了许多地方政府的支持。“包括山西、河北和浙江,我们得到了十几个省的政府支持。我们无法想象在如此短的时间内我们能得到如此多的政府支持。”陆涛说。[分区][分区]钉钉的爆发首先归因于对时间的准确判断。在流行期间,保证在线直播功能是免费的,不需要免申请审批流程的操作,在关键时刻快速锁定位置,在完成拉新的关键步骤后进行产品的快速迭代。在2月10日至2月17日的一周内,钉子收集了来自一线教师的大量反馈,“每天都有数百个问题出现。”因此,pinning专门成立了一个在线团队,为教师提供答案。此外,陆涛还提到打钉是一种生产工具,只有生产工具才能提高生产率,这是单个平台无法达到的。长期以来,钉子通过数字化管理,帮助学校提高学校日常管理效率,降低运营成本;通过教学数字化,教师可以共享资源。[·迪夫][/迪夫:“一些用户此前认为,当数字化信息校园到来时,钉子解决了一些技术瓶颈和社会问题,减轻了学校和教师的负担,提高了效率。”陆涛说。
[分区][/分区][/S2/][·S2设定的教育目标和测试/]


此前钉钉在教育领域的布局,更加侧重于数字化管理。基于组织化管理的能力,是钉钉的核心竞争力,这次“停课不停学”,则是让钉钉的在线直播功能在用户认知中深入人心。然而,未来线下开学、学校回归到正常上课之后,钉钉平台教育用户的活跃度将会回落。
“回落是必然的,所有类似的教育平台都是。高潮过去之后会回落多少,现在很难做出判断。重要的是钉钉会继续保持产品优化的速度、体验和精准。”卢涛说。
站在现在这个节点,钉钉对于未来的教育布局,也已经有了基本方向的显现:
首先,这次“停课不停学”,会让学生和家长对钉钉的在线上课功能有所认知,接下来,钉钉将进一步针对地域、针对学校,进行精准运营,进一步提升用户对于钉钉其它功能的认知。
其次,在特殊时期,钉钉短时间内获得了很多政府的支持,“停课不停学”结束后钉钉必然会加速在各地的业务推进,帮助政府去建立更加完善的管理系统、教学系统、大数据系统等。
卢涛曾在一次演讲中提到,钉钉教育发展有三个阶段:
1.0阶段是基于钉钉原有的生态功能从管理的层面提供服务;2.0阶段,是能够让政府级别人员也开始通过钉钉了解数字化的未来大趋势;3.0阶段,则是深入“教与学”,深刻理解校长端、老师端、学生端以及家长端需求之后提供服务,推出教育大脑,目前钉钉协助杭州建兰中学建立的学校大脑已经落地使用。
2019年5月,钉钉未来校园教育发展峰会上,阿里巴巴合伙人、阿里钉钉副总裁方永新曾将钉钉定位为“未来数智化校园的统一入口”,“统一入口”,表明了钉钉在教育信息化领域的野心。
这次实现了爆发增长的同时,被打“一星”的钉钉也面临跨界教育后的新考验。教育是有温度的、是人性化的,解决效率问题只是一个方面,要获得用户的真心认可,还需要变成老师和学生之间一个“有温度的沟通桥梁”。所以,从一个解决效率的办公工具,到完成一个教育产品的转型,现在的钉钉需要新的自我定义。
“钉钉只是教育信息化赛道当中的一个参与者,只满足了教育信息化当中一小部分的需求。”卢涛说,“所以钉钉一直致力于构建生态,和教育行业的专业玩家合作互补。不过,信息化的发展需要沉淀,需要理解,很难将别人十几年的路程,快速压缩在一两年内完成。未来,钉钉还有很长的路要走。”



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