今年5月，Tik Tok电子商务第二届生态大会在网上举行。Tik Tok电子商务公布了一组核心数据。在过去的一年里，Tik Tok电商的GMV是同期的3.2倍，每月销售超过100亿件商品，超过900万次电商直播，超过2亿次短视频。
傲人的成绩单为Tik Tok众多电商从业者增添了强大动力。同时，Tik Tok兴趣电商也升级为“全球兴趣电商”，Tik Tok电商将通过覆盖全场景、全链路的购物需求，满足用户对美好生活的多元需求；通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通，为业务带来新的增长。
allin 商城化
抖音电商向“淘宝化”进发
据媒体报道，随着负责商品运营的《Tik Tok电商》作者李天在6月份的离职，Tik Tok电商的行业运营将分为内容业务和货架业务两条业务线。Tik Tok应该大力支持购物中心业务。
此前，Tik Tok被曝出“购物”、“会员”、“回购券”、“我的收藏夹”等多项功能。最近，Tik Tok应用中的页面经历了巨大的调整。现在打开Tik Tok APP，可以看到Tik Tok商城已经拥有了首页的一级入口，还保留了“我”个人页面和侧边栏的入口，进一步培养了Tik Tok用户的消费心智，从平台化层面为商城引入了上亿的平台流量。
Tik Tok商城模块包括直播选品、品牌馆、溢价购买、低价秒杀、摇果园，与目前电商软件的商城页面区别不大。这一变化也被外界认为Tik Tok正在走“淘宝”之路，即货架电商商城模式正在迎头赶上。
这样的变化与Tik Tok一年多来对电子商务兴趣的实际表现是分不开的。除了用户兴趣产生的购物需求，针对寻找商品的人的货架电商目前仍是主流，并占有较大的市场份额。Tik Tok商城的诞生，以其搜索功能，为消费者开辟了一个寻找商品的渠道。更有利于品牌商家，很多模块品牌通过参加活动可以获得可观的品牌曝光。Tik Tok在兴趣电商开了个好头之后，还需要深入挖掘平台变现的可能性，所以深度挖掘商城的玩法，开发商城入口是必然选择之一。
此外，Tik Tok不仅将内容与电商内容分离，还将从2020年开始打造Tik Tok 818好物节。可以看出，Tik Tok并不想效仿淘宝和JD.COM打造的电商促销节点，而是通过Tik Tok平台本身的影响力，打造一个新的电商狂欢节，试图复制一个新的618和双十一。在这次818中，泛商城的游戏帮助许多品牌实现了业务突破，这表明了Tik Tok在电子商务领域的雄心和勇气。
加快建设仓储物流
抖音电商平台闭环完善
除了对购物中心的探索，Tik Tok还专注于物流仓储业务的布局。今年年初，为了降低物流原因导致的退货率，Tik Tok电商已经试水快递服务“银尊达”，与中通、童渊、大云等国内快递公司合作，解决送货上门等终端物流问题。但由于成本、考核复杂、推广等问题，“银尊达”并未大规模使用，不少网点主动关闭了该功能。
尊达的失败并没有影响Tik Tok对物流和仓储的继续探索。最近，Tik Tok测试了一种新的配送服务“Jisuda”，可以实现同城商品当天送达，相邻城市次日送达。
门店后台现支持“当日到账，次日到账”的处方配置。设置完成后，会在商品详情页、提货单页、订单详情页、订单列表页向消费者展示相应的处方表达式，提高消费者订单的转化率，给用户和商家的体验带来好处。
data-s="300，640" data-img="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/PTZwdqdaC25c12t2hm6N1YCNJK2syNEiaV5SWicbGwkFoMsl8cAI0Idb7ohDSnrnOQf8P1NYZaIuIG2Y2Qn7Vp0w/640?wx_fmt=png" data-type="png" data-w="1458" _width="677px" src="https://upload.chinaz.com/2022/0826/2022082609121638262.jpg" alt="图片" data-fail="0"/>目前这项服务主要针对生鲜蔬果类食品，据媒体报道，未来抖音的即时配送服务不局限于此，后期还将开放更多的商品类目。抖音电商依靠“极速达”，可以实现类似于买菜、社区团购等业务的能力支持，抖音正在预备加码短距离和即时配送的物流布局。
相比于抖音凶猛的GMV增长势头，物流服务成为制约抖音电商业务快速发展的瓶颈。此前抖音官方数据显示，抖音电商中快递投诉与快递原因退货中末端派送服务问题占比超过50%。抖音对物流的不断尝试，也被认为是一个顺势而为的必然举动。
小结
除了抖音平台向商城化进发，还有另一个直播电商的黑马快手同样在探索货架电商的可能性。媒体报道，快手电商也正在积极灰度测试“商城”板块，跟抖音放置商城的位置类似。不难看出，在融合内容与电商上面，两个曾经的短视频平台都在大刀阔斧地进行转型，深入货架电商的腹地。反观淘宝、京东则是加重了短视频、直播在APP内的比重。
今年抖音将视野放大，提出全域兴趣电商的概念，其中，短视频、直播、商城、搜索，像四辆流量马车，拉动抖音电商快速飞驰，打通货找人、人找货链路。这一系列的改变，会让抖音电商走向何方?目前品牌利好趋势显著，中小商家还有空间和机会挖掘流量红利，实现增速生长吗?一起拭目以待。
（举报）
